{"id":1675,"date":"2024-02-19T11:10:31","date_gmt":"2024-02-19T10:10:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vespo.nl\/?page_id=1675"},"modified":"2024-02-19T11:15:42","modified_gmt":"2024-02-19T10:15:42","slug":"zuruecksenden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vespo.nl\/de\/zuruecksenden\/","title":{"rendered":"Zur\u00fccksenden\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Kann ich meine Bestellung zur\u00fcckgeben?<\/em>
Ja, das k\u00f6nnen Sie. Wenn Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur\u00fccksenden, wird Ihnen der Betrag auf Ihr Konto zur\u00fcckerstattet. Der Artikel muss ein paar Bedingungen erf\u00fcllen:
\u2713 Der Artikel befindet sich in der Originalverpackung.
\u2713 Alle Etiketten sind noch an dem Artikel angebracht.
\u2713 Der Artikel ist unbesch\u00e4digt, unbenutzt und ungewaschen.
Verpacken Sie die Produkte angemessen, damit sie unbesch\u00e4digt bei Vespo Home ankommen. Verwenden Sie dazu am besten die Verpackung, in der Ihr Artikel geliefert wurde.<\/p>\n\n\n\n

Wie kann ich meinen Artikel zur\u00fcckgeben?<\/em>
Sie k\u00f6nnen Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zur\u00fcckgeben. Bevor Sie die R\u00fccksendung vornehmen k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie Ihre R\u00fccksendung anmelden. Dies k\u00f6nnen Sie \u00fcber diesen Link<\/a> tun.
Bringen Sie dann das Paket zu einer Servicestelle.<\/p>\n\n\n\n

Im Karton befindet sich kein R\u00fccksendeaufkleber?<\/em>
Nein, es gibt keinen. F\u00fcr die R\u00fccksendung m\u00fcssen Sie vorab einen Retourenaufkleber \u00fcber diesen Link <\/a>anfordern. Um Papier zu sparen, k\u00f6nnen Sie den Retourenaufkleber selbst beantragen und ihn dem Mitarbeiter der Servicestelle sogar digital auf Ihrem Handy zeigen. M\u00f6chten Sie trotzdem einen Retourenaufkleber auf den Karton kleben? Dann w\u00e4hlen Sie die Option „normal“. Haben Sie Probleme? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter customercare@vespo.nl oder 040-3095502.<\/p>\n\n\n\n

Muss ich auch f\u00fcr die R\u00fccksendung Versandkosten bezahlen?<\/em>
Nein, Sie zahlen keine Versandkosten f\u00fcr R\u00fccksendungen. Nicht einmal bei einem Verkaufsartikel.<\/p>\n\n\n\n

Bekomme ich auch eine R\u00fcckerstattung f\u00fcr Ausverkaufsartikel?<\/em>
Ja, Sie erhalten auch eine R\u00fcckerstattung f\u00fcr Ausverkaufsartikel.<\/p>\n\n\n\n

Wie lange dauert es, bis ich eine R\u00fcckerstattung erhalte?<\/em>
Es dauert bis zu 14 Tage, bis Sie Ihre R\u00fcckerstattung erhalten. Die R\u00fcckerstattung erfolgt automatisch auf das Konto, mit dem Sie bezahlt haben.
Haben Sie sich f\u00fcr die Nachzahlung entschieden? Dann zahlen Sie nur f\u00fcr die Artikel, die Sie behalten.<\/p>\n\n\n\n

Kann ich einen Artikel umtauschen?<\/em>
Leider ist es nicht m\u00f6glich, einen Artikel umzutauschen. M\u00f6chten Sie einen anderen Artikel? Dann k\u00f6nnen Sie eine neue Bestellung aufgeben.<\/p>\n\n\n\n

Kann ich einen Artikel aufgrund des Widerrufsrechts zur\u00fcckgeben?<\/em>
Ja, das k\u00f6nnen Sie. Wir haben 30 Tage Zeit, in denen Sie die Bestellung ohne Angabe von Gr\u00fcnden zur\u00fcckgeben k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Oder verwenden Sie das Muster-Widerrufsformular.<\/p>\n\n\n\n

Haben Sie eine Frage, die hier nicht aufgef\u00fchrt ist? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Telefon oder E-Mail.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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